De functie
Je ontwikkelt per telefoon en mail een goede relatie met onze klanten.
Je behandelt bestellingen, aanvragen van klanten en licht klanten in over onze producten en diensten.
Je zorgt voor de goede afhandeling van het besteltraject: input in SAP, opvolging transport, webshop orders, facturatie…
Je verzorgt/beheert samen met de binnendienst collega’s een eigen klantsegment via de digitale weg.
Je krijgt dus een eigen klantenportefeuille toegewezen (prospectie behoort zeker en vast niet tot je takenpakket) en zorgt voor de volledige opvolging.
Het profiel
Je behaalde een bachelor diploma (richting is niet echt van belang) en/of hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
Je bent klantvriendelijk, klantentevredenheid staat centraal voor jou.
Je bent stressbestendig, goed in multi-tasken, overzicht houden.
Je hebt een gezonde dosis relativeringsvermogen en kunnen omgaan met klachten.
Je hebt een vlotte mondelinge kennis van het Frans.
Aanbod
Tewerkstelling te Wilrijk, thuiswerken is mogelijk (2 dagen per week), 4/5de tewerkstelling is zeker en vast ook mogelijk.
Loonschaal 2400-2700 € – is zeker ook bespreekbaar.
Zeer mooie secundaire arbeidsvoorwaarden (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietsvergoeding, thuiswerkvergoeding, …).
Toffe functie binnen een dynamisch bedrijf met heel weinig verloop en een hoge tevredenheidsscore.
